北京工商局：餐企仍“霸王條款”消費(fèi)者可撥打12315舉報(bào)
時(shí)間：2014-01-09 09:51:23 作者：管理員 來(lái)源：原創(chuàng) 點(diǎn)擊：2377次
餐飲消費(fèi)行業(yè)的“霸王條款”一度橫行，自北京市工商局發(fā)布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款違法表述，餐飲企業(yè)開(kāi)展為期一個(gè)月的自查自糾。一個(gè)月來(lái)，許多餐飲企業(yè)均表示理解和認(rèn)可此次發(fā)布的6種不公平格式條款，主動(dòng)調(diào)整了自身經(jīng)營(yíng)策略，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。
昨日，北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一個(gè)月來(lái)，工商部門(mén)主要針對(duì)不規(guī)范的合同文本進(jìn)行了行政指導(dǎo)工作，餐飲企業(yè)“霸王條款”整改效果明顯。消費(fèi)者在餐飲消費(fèi)時(shí)如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在“霸王條款”，可撥打12315舉報(bào)，工商部門(mén)將依據(jù)企業(yè)違法情況實(shí)施處罰。2013年12月9日，市工商局發(fā)布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款違法表述，并提示餐飲企業(yè)開(kāi)展為期一個(gè)月的自查自糾。
市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人接受北青報(bào)記者采訪時(shí)表示，一個(gè)月來(lái)，工商部門(mén)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)或重點(diǎn)走訪等形式，在簋街、南鑼鼓巷等餐飲集中區(qū)域，對(duì)6種“霸王條款”逐項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)解讀，一些餐飲企業(yè)主動(dòng)刪除了“禁止自帶酒水”、“包間最低消費(fèi)”以及“責(zé)任自負(fù)”或“概不負(fù)責(zé)”等表述。
昌平區(qū)私個(gè)協(xié)、昌平區(qū)工商聯(lián)、昌平區(qū)飲食服務(wù)修理旅店行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《昌平區(qū)餐飲行業(yè)誠(chéng)信自律公約》，倡導(dǎo)區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不使用“霸王條款”，40家餐飲企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)簽署了《公約》。
對(duì)于餐飲業(yè)應(yīng)該按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合，處罰與教育相結(jié)合”原則，對(duì)餐飲企業(yè)不公平格式條款進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管。
本文關(guān)鍵詞：“霸王條款” 消費(fèi)者 12315
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